Pourquoi un acompte
L’acompte finance tout ou partie des achats du chantier et confirme l’engagement du client. Il permet de commander des matériaux spécifiques, fabriqués sur mesure ou non repris par le fournisseur, sans avancer seul l’argent.
Il sert aussi de filtre : un client qui accepte de verser un acompte est en général décidé, ce qui limite les annulations de dernière minute après que le planning a été bloqué pour lui.
Fixer le montant
Le montant se raisonne à partir des achats à engager. Si un devis de 30 000 hors taxes comprend 12 000 de matériaux à commander avant le démarrage, un acompte de 30 %, soit 9 000, couvre l’essentiel de la commande.
Pour un chantier long, on préfère souvent plusieurs paiements liés à l’avancement : un acompte à la commande, puis des situations ou factures intermédiaires à des étapes claires, et le solde à la fin.
- Acompte à la signature
- Paiements intermédiaires à des étapes définies
- Solde à la fin des travaux
L’écrire dans le devis
Le devis doit indiquer le montant ou le pourcentage de l’acompte, le moment où il est dû et ce qu’il déclenche : la commande des matériaux, la réservation d’une date de démarrage. Écrivez aussi les étapes des paiements suivants.
Le client signe ainsi en connaissant tout le calendrier des paiements. Rien n’est plus difficile que de réclamer un acompte qui n’était pas prévu au départ.
Recevoir et suivre l’acompte
À réception, délivrez un document qui trace le paiement, selon les règles applicables dans votre pays (facture d’acompte ou reçu). Enregistrez-le dans votre suivi pour qu’il ne soit pas oublié au moment de la facture finale.
Dans PRAXAO, un acompte reçu reste visible sur le client tant qu’il n’est pas imputé : il ne peut pas être appliqué deux fois.
Le déduire de la facture finale
La facture finale reprend le montant total des travaux, puis déduit l’acompte déjà payé : 30 000 − 9 000 = 21 000 restent dus dans l’exemple, hors taxes. Les taxes se traitent selon les règles applicables à l’acompte et à la facture finale.
Une déduction claire, avec la référence du document d’acompte, évite que le client pense payer deux fois ou que l’entreprise oublie un montant.
Expliquer l’acompte au client
Un client accepte plus facilement un acompte dont il comprend l’usage. Dites-lui ce qu’il finance : la commande du carrelage choisi, la fabrication des menuiseries sur mesure, la réservation de l’équipe à une date donnée. Une phrase suffit, dans le devis comme à l’oral.
Proposez des moyens de paiement traçables et confirmez la réception par écrit. Le chantier peut alors démarrer sur une base claire pour les deux parties.
FAQ
Quel pourcentage d’acompte demander ?
Il n’y a pas de chiffre unique : partez des achats à engager avant le démarrage et vérifiez les règles applicables dans votre pays.
Que faire si le client annule après l’acompte ?
Ce que prévoient le devis signé et les règles applicables ; d’où l’intérêt d’écrire les conditions dès le départ.
Faut-il un document pour l’acompte ?
Oui, un document qui trace le paiement reçu, selon les règles fiscales applicables.
Comment éviter d’oublier l’acompte sur la facture finale ?
En l’enregistrant à réception et en le déduisant avec sa référence sur la facture finale.
L’acompte peut-il servir à autre chose qu’aux matériaux ?
Il peut aussi réserver une date de démarrage ou couvrir une fabrication sur mesure ; écrivez-le dans le devis.