سند الطلب وسند التسليم والفاتورة: ما الفرق بينها؟
آخر تحديث في 2 أكتوبر 2026
أربعة مستندات ترافق البيع من أول سعر حتى الأداء. الخلط بينها يؤدي إلى نزاعات معروفة: سلعة سُلّمت دون طلب، أو فاتورة مرفوضة لغياب إثبات التسليم، أو سعر تغيّر في الأثناء. إليك دور كل مستند والترتيب الصحيح.
السلسلة بالترتيب
يمر البيع الكامل عادةً بهذه المراحل:
- عرض الأسعار: عرض البائع (السعر، المحتوى، مدة الصلاحية).
- سند الطلب: الطلب النهائي للمشتري مع المراجع والكميات والأسعار المتفق عليها.
- سند التسليم: إثبات تسليم السلع، يوقّعه المستلم مع تحفظاته إن وجدت.
- الفاتورة: طلب الأداء والوثيقة المحاسبية، على أساس ما سُلّم فعلًا.
ما يثبته كل مستند
يثبت عرض الأسعار وسند الطلب الاتفاق على السعر والمحتوى، ويثبت سند التسليم تاريخ التسليم والكميات (وغالبًا دون أسعار)، وتثبت الفاتورة الدين وتحمل البيانات الضريبية. عند التسليم الجزئي، أصدر سند تسليم لكل إرسالية وافوتر ما سُلّم.
ممارسات جيدة لتجنب النزاعات
اذكر مرجع المستند السابق في كل مستند، واعتمد ترقيمًا مستقلًا لكل نوع، واطلب توقيع سند التسليم وتأريخه عند الاستلام. في PRAXAO يتحول عرض الأسعار المحفوظ إلى سند طلب ثم سند تسليم ثم فاتورة دون إعادة كتابة الأسطر.
معلومات عامة تمت مراجعتها في التاريخ المذكور، ولا تغني عن استشارة مختص في حالتك.